春和景明奮進時，真誠繪就新篇章。4月17日，統帥裝飾2025年第一季度工作大會隆重召開，董事長楊海率管理層、全體項目負責人及設計師出席會議。大會以“聚力革新·極致求精”為主題，系統總結了第一季度工作成果，對表現突出的團隊和個人進行了表彰，同時部署第二季度各板塊重點工作，為全年目標達成奠定基礎。大會號召全體員工以更加飽滿的熱情投入工作，將極致服務落到實處，確保年度目標任務圓滿完成。

統帥裝飾2025年以“產品致勝、服務致勝、品質致勝”為工作方針，以“真誠、極致”為行動指南持續深化工作，聚焦組織能效與服務品質提升。本次大會圍繞年度戰略規劃展開，重點強調優化客戶服務質量，在后續工作中持續提升客戶價值。大會伊始，全體員工莊重誦讀《統帥裝飾員工十大行為準則》，進一步強化團隊紀律意識，切實將日常行為內化于心。

大會進程中，集團副總裁高飛、宋強，營銷中心總監肜佳佳和產品中心總監李志強，聚焦第一季度各項工作成果，分別從材料管理、財務合規、業績表現及工程管理等工作內容出發深入總結復盤，同時對下階段重點工作進行系統性部署。會議要求全體統帥人以“不辜負每一份選擇和信任”的信念，將服務全程做精做細，將品質追求轉化為客戶可感知的價值。

大會現場，高總回顧了第一季度材料數據，對輔材測量、配送周期、材料配合事項、材料制度予以明確。他特別強調跨部門協同機制，要求設計師嚴格按時間節點完成客戶選材，工程人員實時反饋現場需求，材料部門建立快速響應通道，三方通力協作確保施工順暢。針對下季度工作，高總要求各板塊工作人員主動解決客戶材料問題，切實做好材料支持與服務工作，提升客戶選材體驗。

宋總就財務合規與法律風險防控作出重要部署。他表示，設計師必須真誠對待每一位客戶，通過提升服務質量和設計水平，來積極回應客戶的信任和期待，對于財務合同要嚴格履約。針對法律風險提示，他強調，全員必須嚴格執行公司各項管理制度和安全文明施工規范，工程質量、施工安全及施工人員安全是企業的生命線，我們交付的不僅是精品工程，更是對客戶權益的鄭重承諾。

營銷中心總監肜佳佳通過第一季度詳實的數據分析，全面總結了各分公司的業績表現，并對表現優異的分公司和個人給予肯定。她指出，設計能力和服務品質是提升客戶體驗的關鍵引擎，各分公司必須強化目標導向意識。從初次溝通、量房到確定合作的每一個服務細節，都直接影響客戶體驗。設計師應全方位提升服務品質，以真誠的態度，切實履行每一項承諾。

產品中心總監李志強對第一季度工程管理工作總結時指出，各項目負責人要切實履行“工地第一責任人”職責，必須嚴格落實主體責任，確保問題及時解決、工程高效推進。他要求全員嚴格執行安全文明施工規范，堅決杜絕紅線問題。對于未來工作，李志強號召全體工程人員以更高標準踐行匠心精神，通過極致服務打造精品工程，要求團隊對內恪守崗位職責，對外兌現品質承諾，以實際行動持續提升客戶滿意度。

2025年第一季度，統帥裝飾各板塊項目穩步推進，一批表現優異的團隊和個人展現出標桿作用。大會上，公司對表現優異的項目負責人、設計師及團隊進行了隆重表彰，現場頒發了“工地營銷獎”“優秀項目負責人”“第一季度季度之星”多個獎項，并對設計師及設計部經理業績前五名給予專項獎勵。這些獎項不僅是對獲獎者個人能力和努力的高度認可，更是對他們在團隊協作、創新思維、客戶服務等方面所展現出的卓越品質的贊譽。

本次表彰不僅是一場榮譽的盛宴，更是一次激勵士氣、凝聚力量的契機，旨在樹立標桿，激勵全員以先進為榜樣，持續提升服務意識和工程品質，并以榮譽為動力，在第二季度再創佳績。

統帥鐵軍展雄風，極致求精誓建功。大會上，統帥裝飾延續企業文化傳統，開展團隊風采展示。這不僅是一次企業文化大檢閱，更是一場凝聚人心的精神盛宴。

各項目管理團隊和設計師團隊以軍事化隊列演練展現執行力度，誦讀企業文化彰顯價值觀認同，通過創意話劇演繹服務理念，激情詩朗誦傳遞出“讓每一個人都擁有幸福的家”的使命感。鏗鏘有力的動作展示和堅定有力的吶喊，傳遞出統帥人對服務品質的極致追求，更堅定了為客戶打造理想家居的決心。

大會對在團隊風采展示中表現突出的團隊予以嘉獎，他們以其高效的協作能力、極具創意的展現形式和積極向上的精神面貌，贏得現場一致好評。風采展示不僅是一次統帥精神的彰顯，更鼓勵全體統帥人以更飽滿的精神面貌投入到工作中，為客戶帶來更優質的服務體驗。

楊海董事長對此次大會進行了總結。他首先強調，職業化、專業化是企業發展的根基。作為服務行業從業者，職業素養和專業能力直接決定客戶體驗的深度。每一位員工都要以“匠人之心”對待崗位職責，既要在技術層面建立標準化作業體系，更要在服務態度上強化意識——無論面對何種挑戰，都要以敬畏之心對待客戶的信任，讓“專業、職業”成為所有統帥人的標簽。

在談到團隊建設時，楊董表示，一個團隊要有精氣神，市場環境越是充滿不確定性，我們越需要以飽滿的熱情感染客戶。他強調，裝修不僅是空間的改造，更是情感價值的傳遞。遇到困難不抱怨、不氣餒，要以積極正向的心態讓客戶真切感受到被重視、被關懷。

針對當下市場現狀楊董認為：“從營銷思維到服務思維的轉型勢在必行。”當前市場已從流量競爭轉向價值競爭，每個家裝行業從業者都要牢固樹立服務意識。設計師或項目經理不能止步于設計圖紙和按時交付，要深度思考如何通過做好服務細節為客戶帶來“超預期驚喜”，只有每個崗位的人員真正擁有服務思維，將品質承諾落到實處，才能構建起差異化競爭力。

在談到目標導向與執行力時，楊董表示，目標感的背后是正視自己所肩負責任的體現，公司已明確下季度核心指標，這些目標需要分解到每個崗位。楊董強調全員應有“言必行、行必果”的行事風格，以結果為導向，讓目標管理真正成為提高工作質效，提升服務品質的動力引擎。

最后，楊董要求全員圍繞“產品致勝、服務致勝、品質致勝”的年度工作方針開展工作，繼續深化落實“真誠、極致”行動指南，聚焦組織能效與服務品質提升。用專業夯實基礎，用服務創造價值，用品質筑牢護城河，在變革中構建高質量發展新格局。同時，楊董勉勵大家：“做好當下，即是未來。所有人需以歸零心態出發，踏實腳下、專注自身。”在楊董的引領下，統帥裝飾將矢志不渝地提升服務質量，不辜負每一位客戶的選擇和信任，共同開創更加輝煌的未來。

凱歌奮進，山海無阻

乘勢篤行，朝夕必爭

聚力革新，極致求精

在統帥裝飾成立20周年之際

統帥人繼續以

“不辜負每一份選擇和信任”的信念

錨定年度目標

以真誠態度

持續升級服務品質與標準

讓裝修變成一件簡單的事